Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zom68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, zom68 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
zom68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zom68
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách zom68 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập và điều chỉnh dữ liệu cá nhân của mình, từ lúc đăng ký cho đến mỗi lần rút tiền.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng áp dụng mã hóa tầng lưu trữ để ngăn truy cập trái phép.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa trong vòng thời gian tuân thủ quy định.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu có đầy đủ thông tin xác minh.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram chính thức để gửi yêu cầu tài khoản và nhận cập nhật về trạng thái xử lý dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị cần thiết để bảo mật tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn tuân thủ quy định pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt.

An toàn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa toàn trình. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.